Assistance et demandes

Contacter Brumélys : support et demandes d'accès

Vous souhaitez soumettre une demande d'accès à la plateforme Brumélys ou contacter notre équipe de support ? Utilisez le formulaire ci-dessous ou retrouvez nos coordonnées directes.

Équipe professionnelle en discussion autour d'un projet numérique dans une salle de réunion moderne

Comment ça fonctionne

La procédure de demande d'accès à Brumélys

L'accès à la plateforme Brumélys se fait sur demande. Chaque demande est examinée individuellement par notre équipe. Voici comment se déroule le processus :

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Soumettre une demande

Remplissez le formulaire de contact avec vos informations et le type de demande. Notre équipe prend en charge votre requête dans les meilleurs délais.

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Examen par l'équipe

L'équipe Brumélys examine votre demande et peut vous contacter pour des précisions complémentaires avant de procéder à la validation.

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Confirmation d'accès

Après validation, vous recevez une confirmation et les informations nécessaires pour accéder à votre espace numérique sur la plateforme.

Nous écrire

Formulaire de contact et de demande d'accès

Utilisez ce formulaire pour soumettre une demande d'accès à Brumélys, poser une question au support ou nous envoyer un message. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Notre équipe peut vous contacter pour des informations complémentaires avant de traiter votre demande. Nous ne demandons jamais d'informations sensibles par e-mail.

Support

Notre équipe est là pour vous aider

L'équipe support de Brumélys est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la plateforme, les fonctionnalités ou votre demande d'accès. N'hésitez pas à nous contacter.

E-mail

[email protected]

Réponse sous 24–48 heures ouvrées

Téléphone

+33 1 42 61 00 00

Du lundi au vendredi, 9h–18h

Adresse postale

Brumélys SAS

14 rue de la Paix
75001 Paris, France

À noter

Informations importantes sur le traitement de votre demande

  • L'équipe Brumélys peut vous contacter pour des informations complémentaires afin de mieux traiter votre demande.
  • Aucune information sensible ne vous sera demandée par e-mail ou via le formulaire de contact.
  • Les délais de traitement varient en fonction du volume de demandes en cours.
  • Consultez nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité avant de soumettre une demande d'accès.
Lire les conditions d'utilisation